Libro de Reclamaciones

Registre su queja o reclamo. Recibirá una copia de su solicitud en el correo indicado.

Los campos con * son obligatorios.

01 Datos del reclamante

Nombres *Apellido paterno *Apellido materno *

Domicilio *País *

Departamento *Provincia *Distrito *

Tipo de documento *N.º de documento *Teléfono *

Correo electrónico *

¿Es menor de edad? * Sí No

02 Identificación del bien contratado

Tipo * Producto Servicio

Canal de compra *Fecha de compra o contrataciónMonto reclamado (S/.)

Descripción del bien contratado *

03 Detalle de la reclamación y pedido

Tipo de solicitud * Queja Reclamo

Detalle de la queja o reclamo * Pedido del consumidor *

Medio por el cual desea recibir respuesta *Adjuntar archivos PDF, imágenes u Office. Máximo 5 archivos de 5 MB cada uno.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante Indecopi. Innteco responderá dentro del plazo legal aplicable.